憲兵隊與英特爾
一九九四年的英特爾已經是年營收一百億美元的科技怪獸，個人電腦多掛著Intel Inside的貼紙。就當英特爾隆重推出奔騰處理器的時候，網路上傳出有數學教授發現，做虛數運算的時候，會出現除法錯誤，眾口一致認定是CPU的浮點運算單元出錯。
但英特爾早就知道這問題，內部評估是一個設計上的微小錯誤，一般人大概要用二十七萬年的試算表，才會碰上一次問題。所以英特爾雖然一邊生產新設計晶片，一邊照計劃出貨已生產的問題晶片，打算大事化小，小事化無。但感恩節前，CNN出了個專題報導，眾家媒體跟進，「奔騰晶片出問題，買，還是不買？」
新聞一出，消費者的反應馬上弄翻了英特爾，要求退貨、更換晶片。英特爾雖然被攻個不備，但畢竟是個了不起的企業，所以很快地訂定方案，一定要退貨的，就給退，能夠說服說用不上的，就把報告給消費者看。退貨相關的客服電話，逐漸地減少，風暴看似就要挺過。但十二月中，IBM突然宣布停出裝有奔騰處理器的個人電腦，雖然彼時IBM已經不是在個人電腦業有舉足輕重的地位，但消息一出，立刻把英特爾打趴在地上，因為沒有一家電腦廠敢再出裝有奔騰處理器的個人電腦。
結果小事沒化無，反而弄得更大。英特爾最後只好全部收回有問題的奔騰處理器，提列了四億七千萬美金的損失，相當於奔騰四年的廣告預算，損失慘重。這還沒算進對英特爾造成的商譽損失。
英特爾的傳奇領袖Andy Grove，事後反省整個事件，這種大事化小、小事化無的公關處理手法，到底那裡出了問題。他發現整個程序都沒錯，錯在他們沒發現時代改變了，一是英特爾不是小公司了，二是英特爾當時已經不是躲在他人品牌後面的製造商了。英特爾自己的廣告，弄得Intel Inside是全球知名，所以他們已經是直接面對消費者的品牌經營者。品牌經營者最重要的當然是品牌形象，是一點瑕疪都不能有的完美信賴。碰到產品有問題，品牌經營者怎能只是發發白皮書給消費者，「說服」消費者接受有問題的產品，就想了事？
這是英特爾的慘痛教訓，也是台灣軍方該想的問題。當外在環境已經面臨這麼大的改變，怎麼行為準則都如此留在過往？洪仲丘這樣大的案子，都還沒學到教訓，還讓憲兵搞出這麼大的事情。有陰謀也好，是疏失也好，怪不知為誰而戰也罷，但如果再不正視問題的根源，讓轉型正義幫你改變文化，到時可不是只有掉鳥紗帽就可以了事。
至於什麼外在環境發生巨大改變，請把你的鴕鳥頭抬起來，四處看看，「民主」吶，看不清楚嗎？
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